Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Melers Oy (aputoiminimi Turun Suurpesula)
Y-tunnus: 2531284-4
Telekatu 6, 20360 Turku
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 02 2321 300

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme henkilötietoja seuraavissa tilanteissa:

• Yhteydenotto- ja tarjouspyyntölomake — nimi, yrityksen nimi, toimiala, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja vapaamuotoinen viesti sekä vahinkopesujen lomakkeella pestävien tekstiilien tyyppi ja arvioitu määrä. Lomakkeen tiedot välitetään sähköpostitse myyntitiimillemme. Tietoja käytetään ainoastaan yhteydenottoonne vastaamiseen.
• Tapaamisen varaus — sivustollamme on Google Calendar -varauskalenteri (iframe). Varauksen tekeminen käsitellään Google LLC:n palveluissa Googlen omien ehtojen mukaisesti.
• Tekniset lokitiedot — verkkosivuston lataamisesta syntyy automaattisesti IP-osoite ja selaintiedot, jotka tallentuvat palvelimelle lyhytaikaisesti teknisen toiminnan varmistamiseksi.

3. Käsittelyn oikeusperuste ja tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) perusteella seuraavilla oikeusperusteilla:

• Sopimuksen täytäntöönpano — tarjouspyyntöihin ja asiakaspalveluun vastaaminen.
• Oikeutettu etu — verkkosivuston tekninen ylläpito ja toimivuuden varmistaminen.

Emme käytä tietoja suoramarkkinointiin ilman erillistä suostumustanne.

4. Kolmannet osapuolet

Sivustomme käyttää seuraavia ulkopuolisia palveluita, jotka voivat käsitellä teknisiä tietoja (esim. IP-osoite):

• Google Fonts — kirjasinten lataaminen Googlen palvelimilta. Google LLC, USA. Googlen tietosuojaseloste.
• Google Calendar — tapaamisten varauskalenteri. Google LLC, USA. Googlen tietosuojaseloste.
• Cloudflare — sivuston palvelin- ja tietoturvapalvelu, joka käsittelee teknisiä lokitietoja. Cloudflare, Inc., USA. Cloudflaren tietosuojaseloste.
• Resend — lomakkeiden tietojen välittäminen sähköpostitse myyntitiimillemme. Resend, Inc., USA. Resendin tietosuojaseloste.

Emme myy tai luovuta henkilötietojanne muille kolmansille osapuolille.

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme yhteydenottolomakkeen kautta saatuja henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen yhteydenottonne käsittelemiseksi ja mahdolliseen asiakassuhteeseen liittyvien velvoitteiden täyttämiseksi, kuitenkin enintään 24 kuukautta viimeisestä kontaktista.

6. Evästeet

Sivustomme ei käytä seuranta-, analytiikka- tai markkinointievästeitä. Sivuille upotettu Google Calendar -varauskalenteri voi kuitenkin asettaa Googlen omia evästeitä, joihin sovelletaan Googlen tietosuojaselostetta. Lisäksi Cloudflare voi asettaa sivuston tietoturvan kannalta välttämättömiä teknisiä evästeitä.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Teillä on GDPR:n mukainen oikeus:

• saada pääsy teistä tallennettuihin tietoihin
• pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista
• rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä
• siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle (tiedon siirrettävyys)
• tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi)

Pyyntöihin vastataan 30 päivän kuluessa. Ottakaa yhteyttä: [email protected].

8. Tietosuojaselosteen päivittäminen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sivustollamme. Ajantasainen seloste on aina saatavilla osoitteessa turunsuurpesula.fi/tietosuoja.